成(chéng)功案(àn)例
2021年(nián)6月(yuè),我(wǒ)公(gōng)司業務(wù)人(rén)员陳娟妮接到(dào)昆明(míng)客戶咨詢電(diàn)話(huà),要(yào)訂制一(yī)批800只(zhī)的(de)設備航空箱(xiāng),因(yīn)对(duì)産品的(de)各(gè)方面(miàn)要(yào)求嚴格,同(tóng)也(yě)在(zài)广州、河北(běi)、陝西(xī)找(zhǎo)了(le)三(sān)家(jiā)進(jìn)行打(dǎ)樣(yàng)对(duì)比,經(jīng)过(guò)对(duì)比考核,zui後(hòu)确定(dìng)三(sān)峰铝箱(xiāng)为(wèi)合格供貨商。
此(cǐ)批包(bāo)裝(zhuāng)箱(xiāng)200只(zhī),收(shōu)到(dào)客戶訂金(jīn)到(dào)交貨只(zhī)有5天(tiān)的(de)时(shí)間(jiān),要(yào)求高(gāo)、貨期(qī)緊,这(zhè)考验(yàn)着公(gōng)司的(de)技术研發(fà)能(néng)力、各(gè)部(bù)門(mén)的(de)配合和(hé)反(fǎn)應(yìng)能(néng)力。
銷售部(bù):從接到(dào)客戶咨詢開(kāi)始,根(gēn)據(jù)客戶要(yào)求,和(hé)技术部(bù)門(mén)多(duō)次(cì)碰头(tóu)讨論,确定(dìng)能(néng)夠滿足需求,到(dào)後(hòu)期(qī)的(de)訂單跟蹤,緊急問(wèn)題(tí)處(chù)理(lǐ)等,为(wèi)客戶和(hé)公(gōng)司内部(bù)架起(qǐ)一(yī)道(dào)重(zhòng)要(yào)的(de)橋(qiáo)梁(liáng)。
技术部(bù):技术人(rén)员專程到(dào)北(běi)京(jīng)進(jìn)行測量(liàng)和(hé)沟(gōu)通(tòng),再根(gēn)據(jù)制作(zuò)承重(zhòng)型設備箱(xiāng)經(jīng)验(yàn),讨論确定(dìng)設計(jì)方案(àn),首樣(yàng)生(shēng)産的(de)时(shí)候,在(zài)生(shēng)産線(xiàn)上(shàng)親自(zì)指導,處(chù)理(lǐ)一(yī)系(xì)列突發(fà)状況。
采購部(bù):此(cǐ)批訂單配件(jiàn)使用(yòng)不(bù)鏽鋼(gāng)材质,内部(bù)海(hǎi)綿要(yào)求无味。不(bù)常用(yòng)配件(jiàn)无大(dà)批量(liàng)備貨,只(zhī)給(gěi)采購部(bù)2天(tiān)的(de)时(shí)間(jiān)進(jìn)行協調,一(yī)批次(cì)走(zǒu)快(kuài)遞,保障上(shàng)線(xiàn)生(shēng)産,二(èr)批次(cì)走(zǒu)物(wù)流,保障後(hòu)續生(shēng)産所(suǒ)需,这(zhè)樣(yàng)为(wèi)生(shēng)産抢得了(le)时(shí)間(jiān),也(yě)为(wèi)公(gōng)司节(jié)約了(le)成(chéng)本(běn)。
生(shēng)産部(bù):收(shōu)到(dào)訂單後(hòu),做全(quán)體(tǐ)動(dòng)员大(dà)会(huì),統籌安(ān)排每天(tiān)的(de)生(shēng)産上(shàng)線(xiàn)任務(wù),生(shēng)産線(xiàn)上(shàng)每晚(wǎn)加班(bān)到(dào)9点,加班(bān)加点,工人(rén)师(shī)傅们(men)沒(méi)有任何怨言,按时(shí)完成(chéng)生(shēng)産任務(wù)。
三(sān)峰人(rén)憑着“用(yòng)心(xīn)服(fú)務(wù)、全(quán)心(xīn)以(yǐ)赴”的(de)态度(dù),把(bǎ)每一(yī)项服(fú)務(wù)體(tǐ)現(xiàn)在(zài)工作(zuò)的(de)细(xì)微之(zhī)處(chù),才獲得顧客真(zhēn)情(qíng)的(de)贊許。正(zhèng)是由(yóu)于(yú)各(gè)部(bù)門(mén)的(de)通(tòng)力配合,团隊上(shàng)下(xià)的(de)協同(tóng)作(zuò)戰,保障了(le)这(zhè)次(cì)訂單的(de)圆(yuán)滿成(chéng)功。
因(yīn)一(yī)批産品的(de)质量(liàng)及(jí)供貨能(néng)力讓客戶很滿意(yì),9月(yuè)份到(dào)我(wǒ)司签(qiān)定(dìng)二(èr)批次(cì)600只(zhī)的(de)供貨合同(tóng)。
大(dà)單值得祝贺,员工的(de)精神風(fēng)貌和(hé)工作(zuò)热(rè)情(qíng)更(gèng)值得鼓勵。
讓我(wǒ)们(men)一(yī)起(qǐ)为(wèi)三(sān)峰的(de)员工点贊!!!
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